Cerca de 9 milhões de pessoas começaram a ser notificadas na terça

Aposentados e pensionistas do INSS já podem solicitar a devolução de valores descontados indevidamente nos últimos anos. O pedido deve ser feito pelo aplicativo ou site Meu INSS, ou ainda pela central telefônica 135. Um novo serviço no aplicativo permite identificar a entidade responsável pelo desconto, facilitando a verificação.

Na última terça-feira (13), cerca de 9 milhões de segurados começaram a receber notificações sobre os descontos realizados por associações e entidades. Caso o beneficiário identifique cobranças não autorizadas, poderá pedir o reembolso pelos canais mencionados. Devido ao alto volume de acessos, o aplicativo pode apresentar instabilidades — situação monitorada pela Dataprev, responsável pela tecnologia do sistema.

Para quem não tem acesso a meios digitais, o governo negocia com os Correios o uso das mais de 8,5 mil agências para atendimento presencial.

O acesso à notificação requer o download gratuito do aplicativo Meu INSS (disponível para iOS e Android) e a criação de uma conta pelo CPF, senha própria ou login bancário. Após o login, é necessário ativar as notificações para receber as mensagens.

Há dois tipos de mensagens: uma, enviada desde ontem, terça-feira (13), informa sobre a existência de descontos; a outra, enviada anteriormente, confirma que nenhum desconto foi feito.

O INSS alerta ainda para tentativas de golpe: os contatos oficiais são feitos apenas por notificação dentro do aplicativo, sem uso de ligações ou SMS. Dúvidas podem ser esclarecidas pelo telefone 135, com atendimento de segunda a sábado, das 7h às 22h. O instituto recomenda que os beneficiários usem sempre os canais oficiais para obter informações seguras.

Fonte: Agência Brasil
Foto: Joédson Alves/Agência Brasil