Operação busca garantir práticas justas e seguras nas relações de consumo

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON) de Chapecó realizou nesta semana uma ação de fiscalização em supermercados e atacados do município. A iniciativa teve como foco verificar o cumprimento de normas relacionadas à defesa do consumidor, com atenção especial a aspectos como a aplicação correta de descontos, ocorrência de compras em duplicidade e a validade dos produtos comercializados.

Além de identificar possíveis infrações, a operação teve um caráter educativo. O objetivo da ação foi orientar e conscientizar os empresários sobre as boas práticas nas relações de consumo, reforçando a importância da transparência e do respeito aos direitos dos clientes. A atuação do PROCON busca equilibrar os interesses das empresas e dos consumidores, promovendo um ambiente comercial mais justo e confiável.

De acordo com a coordenação do órgão, o foco principal não está apenas em aplicar penalidades, mas também em fortalecer o diálogo com o setor supermercadista, promovendo melhorias contínuas nos serviços prestados à população.

O PROCON de Chapecó permanece à disposição dos consumidores para atendimento, denúncias ou esclarecimentos. Os serviços podem ser acessados presencialmente na Rua Clevelândia, nº 727, ou por meio do telefone (49) 3319-1100.

Foto: PMC