Nova função do app CBMSC Cidadão permite acionar o Corpo de Bombeiros de Santa Catarina pela internet, mesmo sem sinal de telefonia

O Corpo de Bombeiros Militar de Santa Catarina passou a oferecer a possibilidade de chamadas para o 193 por meio do aplicativo CBMSC Cidadão. A nova funcionalidade permite acionar o serviço de emergência pela internet, mesmo em locais sem sinal de telefonia móvel, desde que haja conexão de dados disponível. A medida amplia o acesso ao atendimento emergencial em Santa Catarina, especialmente em áreas rurais e regiões com cobertura limitada de operadoras.

No aplicativo, o ícone de emergência aparece em destaque na tela inicial. Após selecionar a opção, o usuário informa o município da ocorrência, e a ligação é encaminhada automaticamente para a Central de Operações do Corpo de Bombeiros Militar (COBOM) mais próxima, que funciona 24 horas por dia. O atendimento é realizado por um bombeiro, responsável pelo registro da ocorrência, acionamento das equipes e repasse das orientações necessárias. Em alguns casos, pode haver solicitação de contato via WhatsApp ou chamada de vídeo para apoio inicial.

A corporação também implantou o direcionamento automático de chamadas feitas para telefones fixos dos quartéis. Ao escolher a opção de emergência, o cidadão é transferido diretamente para a central 193. O próximo passo anunciado é a inclusão de um botão de chamada no site oficial da instituição, ampliando para três as formas de acionamento do serviço.

Além da nova função, o aplicativo CBMSC Cidadão reúne informações como localização de postos de guarda-vidas ativos, sinalização das praias por bandeiras, endereços das unidades e notícias institucionais. A ferramenta está disponível gratuitamente para dispositivos Android e iOS.