Os consumidores devem acessar sempre o site oficial www.casan.com.br, o portal eCASAN (e.casan.com.br), o Whatsapp (48) 3279-9100
A Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (Casan) alerta mais uma vez a população sobre o pagamento de faturas pela internet. Os consumidores devem acessar sempre o site oficial www.casan.com.br, o portal eCASAN (e.casan.com.br), o Whatsapp (48) 3279-9100 (com os recursos de verificação de débitos e segunda via da fatura) e o aplicativo Casan (com login e senha).
O alerta é motivado pela existência de sites falsos, que simulam serviços como o pagamento de faturas e a troca de titularidade, utilizando essas ações para captação indevida de dados pessoais e aplicação de golpes.
Outra importante recomendação da Companhia está relacionada diretamente com o pagamento. Ao pagar via QRCode pelo aplicativo bancário, o consumidor deve sempre confirmar se o recebedor é a Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (Casan), com o respectivo CNPJ (82.508.433/0001-17), direcionado a uma conta no Banco do Brasil.
Caso observe dados diferentes dos oficiais, o consumidor deve interromper o pagamento e denunciar a fraude na Ouvidoria da Casan. Consumidores que tenham sido vítimas do golpe devem registrar um Boletim de Ocorrência e solicitar o estorno do valor junto à Agência Bancária
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